Enkelte kunder har mobiltelefoner med såkalt operatørlås. Det vil si at telefonen ikke vil fungere dersom du setter inn et SIM-kort fra andre operatører enn den du tegnet avtale med ved kjøpet. Operatørlås virker ofte i en periode på 1 år. Etter perioden kan du få en opplåsingskode av operatøren.

Hvordan går man frem for å låse opp telefonen?


Henvend deg til din operatør for å få koden utlevert. Du vil ved henvendelse ha behov for telefonens IMEI nummer Denne IMEI-koden (15 siffer) finner du normalt bak på telefonen eller under batteriet. Du kan også taste *#06#.

Fremgangsmåten for å låse opp operatørlåste mobiltelefoner varierer fra telefontype til telefontype. Se telefonens brukerveiledning for mer informasjon. Veien til ulike brukerveiledninger finner du på www.moobi.com. NB! Dersom du taster feil låsekode flere ganger vil telefonen normalt låse seg helt. Eneste måte å få den låst opp da er ved å sende den på service.  Service kan bestilles direkte fra denne siden. Merk at dette da er en betalbar service som ikke dekkes av garanti.